| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
連絡なしで遅刻 | 始業時間（平日12時/土日祝10時）に何の連絡もなく遅れた | 厳しく注意 | 給料カット＋反省文 | 給料カット＋役職下げ検討 |
月3回以上の遅刻 | 連絡があっても月3回は多すぎ。プロ失格 | 文書で注意 | 給料カット | 給料カット＋役職下げ検討 |
無断欠勤（バックレ） | 当日いきなり来ない。電話してもLINEしても返事がない | 給料カット＋反省文 | 出勤停止＋役職下げ | クビを検討 |
直行直帰でウソをついた | 「お客様のところに行きました」と言って実は行ってなかった | 文書で注意＋反省文 | 給料カット | 出勤停止＋役職下げ |
連絡なしで遅刻
始業時間（平日12時/土日祝10時）に何の連絡もなく遅れた
1回目
厳しく注意2回目
給料カット＋反省文3回目以上
給料カット＋役職下げ検討月3回以上の遅刻
連絡があっても月3回は多すぎ。プロ失格
1回目
文書で注意2回目
給料カット3回目以上
給料カット＋役職下げ検討無断欠勤（バックレ）
当日いきなり来ない。電話してもLINEしても返事がない
1回目
給料カット＋反省文2回目
出勤停止＋役職下げ3回目以上
クビを検討直行直帰でウソをついた
「お客様のところに行きました」と言って実は行ってなかった
1回目
文書で注意＋反省文2回目
給料カット3回目以上
出勤停止＋役職下げ| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
終業報告を出さなかった | その日やったことの報告を流さなかった | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
翌日の段取りを出さなかった | 明日何をするか共有しなかった | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
LINEを返さない | 仕事のLINEを見てるのに返事しない。ずっと放置する | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
トラブルを隠した | お客様や業者とのトラブルを問題を報告しないで隠した・放置した | 給料カット＋反省文 | 出勤停止 | クビを検討 |
終業報告を出さなかった
その日やったことの報告を流さなかった
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カット翌日の段取りを出さなかった
明日何をするか共有しなかった
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カットLINEを返さない
仕事のLINEを見てるのに返事しない。ずっと放置する
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カットトラブルを隠した
お客様や業者とのトラブルを問題を報告しないで隠した・放置した
1回目
給料カット＋反省文2回目
出勤停止3回目以上
クビを検討| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
お客様への折返しが遅い | お客様から電話やLINEが来たのに2時間以上放置した | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
お客様との約束をすっぽかした | アポの時間に行かない。連絡もしない。お客様を待たせた | 給料カット＋反省文 | 出勤停止 | 役職下げ＋クビ検討 |
相談シートを書いてない | 商談したのに相談シートが白紙またはテキトー | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
お客様への折返しが遅い
お客様から電話やLINEが来たのに2時間以上放置した
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カットお客様との約束をすっぽかした
アポの時間に行かない。連絡もしない。お客様を待たせた
1回目
給料カット＋反省文2回目
出勤停止3回目以上
役職下げ＋クビ検討相談シートを書いてない
商談したのに相談シートが白紙またはテキトー
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カット| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
契約書・重説を決められた場所にしまってない | 使った後に所定のキャビネットに返してない・放置 | 文書で注意 | 給料カット＋反省文 | 給料カット＋役職下げ検討 |
お客様の個人情報を放置・持ち出した | 名前や住所が書いてある書類をデスクに出しっぱなし。車に置きっぱなし | 給料カット＋反省文 | 出勤停止 | クビを検討 |
管理アプリに情報を入れてない | CRMやアプリにお客様情報や案件情報を入力してない | 口頭で注意 | 文書で注意 | 給料カット |
物件の鍵を返してない・なくした | 鍵を持ったまま返さない。紛失した。どこにあるか分からない | 給料カット＋反省文＋弁償 | 出勤停止＋弁償 | 役職下げ＋クビ検討 |
大事な書類をなくした | 契約書や本人確認書類など絶対になくしちゃいけない書類をなくした | 出勤停止＋反省文 | 役職下げ | クビを検討 |
契約書・重説を決められた場所にしまってない
使った後に所定のキャビネットに返してない・放置
1回目
文書で注意2回目
給料カット＋反省文3回目以上
給料カット＋役職下げ検討お客様の個人情報を放置・持ち出した
名前や住所が書いてある書類をデスクに出しっぱなし。車に置きっぱなし
1回目
給料カット＋反省文2回目
出勤停止3回目以上
クビを検討管理アプリに情報を入れてない
CRMやアプリにお客様情報や案件情報を入力してない
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
給料カット物件の鍵を返してない・なくした
鍵を持ったまま返さない。紛失した。どこにあるか分からない
1回目
給料カット＋反省文＋弁償2回目
出勤停止＋弁償3回目以上
役職下げ＋クビ検討大事な書類をなくした
契約書や本人確認書類など絶対になくしちゃいけない書類をなくした
1回目
出勤停止＋反省文2回目
役職下げ3回目以上
クビを検討| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
謝るだけで何も変えない | 「次やります」だけで同じミスを繰り返す | 改善プランを紙で出す義務 | 給料カット＋面談 | 役職下げ検討 |
部下の管理をしてない | 「知りませんでした」。把握もフォローもしない | 文書で注意 | 給料カット＋反省文 | 役職下げ |
部下が休んだ時のお客様対応段取りをしない | 部下が遅刻・欠勤した時、上の人がお客様対応を引き継がない | 文書で注意 | 給料カット | 役職下げ検討 |
謝るだけで何も変えない
「次やります」だけで同じミスを繰り返す
1回目
改善プランを紙で出す義務2回目
給料カット＋面談3回目以上
役職下げ検討部下の管理をしてない
「知りませんでした」。把握もフォローもしない
1回目
文書で注意2回目
給料カット＋反省文3回目以上
役職下げ部下が休んだ時のお客様対応段取りをしない
部下が遅刻・欠勤した時、上の人がお客様対応を引き継がない
1回目
文書で注意2回目
給料カット3回目以上
役職下げ検討| やったこと | 具体的に？ | 1回目 | 2回目 | 3回目以上 |
|---|---|---|---|---|
会社の情報を外に漏らした | つながってる業者や会社の情報をお客様の情報を外部に話した・SNSに書いた | 出勤停止＋反省文 | 役職下げ | クビ |
ETC・車のルール違反 | 平日50km以内でETC使用。SAで給油。休日にETC無断使用 | 口頭で注意＋お金返す | 文書で注意＋お金返す | 給料カット＋お金返す |
挨拶しない | 出社時の挨拶をしない。お客様や業者に「様」をつけない | 口頭で注意 | 文書で注意 | 反省文 |
会社のハンコを勝手に使った | 押していい人以外が会社の印鑑を使った | 出勤停止＋反省文 | 役職下げ | クビを検討 |
会社の情報を外に漏らした
つながってる業者や会社の情報をお客様の情報を外部に話した・SNSに書いた
1回目
出勤停止＋反省文2回目
役職下げ3回目以上
クビETC・車のルール違反
平日50km以内でETC使用。SAで給油。休日にETC無断使用
1回目
口頭で注意＋お金返す2回目
文書で注意＋お金返す3回目以上
給料カット＋お金返す挨拶しない
出社時の挨拶をしない。お客様や業者に「様」をつけない
1回目
口頭で注意2回目
文書で注意3回目以上
反省文会社のハンコを勝手に使った
押していい人以外が会社の印鑑を使った
1回目
出勤停止＋反省文2回目
役職下げ3回目以上
クビを検討